前段時(shí)間，南京地區(qū)連降暴雨，原本就存在滲水問題的秦淮區(qū)御河新村22幢頂樓702室，滲漏問題變得更加嚴(yán)重，住在這里的還是一位80多歲的老奶奶。老人多次撥打“12345”反映情況，在瑞金路街道明故宮苑社區(qū)的協(xié)調(diào)下，滲漏問題終于得到徹底的解決。
　　前段時(shí)間的暴雨天氣，讓住在秦淮區(qū)御河新村22幢頂樓702室的80多歲的曹奶奶苦不堪言，房子原本就存在漏水的問題，遇到暴雨漏得更加厲害。曹奶奶多次向社區(qū)反映，并撥打“12345”訴求。接報(bào)后，瑞金路街道領(lǐng)導(dǎo)十分重視，立即安排明故宮苑社區(qū)與該幢樓的產(chǎn)權(quán)單位新百公司協(xié)調(diào)解決難題。為此，該社區(qū)鈕曉明主任多次出面聯(lián)系新百公司，而新百公司因內(nèi)部規(guī)定得逐級審批，可能需要幾個(gè)月才能批復(fù)下來。明故宮苑社區(qū)工作人員急居民所急，想居民所想，多次看望并安慰高齡的曹奶奶及家人，同時(shí)多次與新百公司人員協(xié)商溝通。在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，日前新百公司為御河新村22幢更換了屋頂、疏通下水道，徹底解決頂樓滲漏的問題。而后，曹奶奶及家人對社區(qū)工作人員表達(dá)了感謝。