防企網(wǎng)訊  近日，記者接到沈陽(yáng)市渾南區(qū)高科路的金地錦城小區(qū)多位業(yè)主投訴，主要圍繞導(dǎo)致墻皮脫落發(fā)霉、空調(diào)井和天溝排水不暢反滲水、泡壞地板家具等房屋質(zhì)量問(wèn)題。雖然記者無(wú)法計(jì)算該小區(qū)發(fā)生漏水等質(zhì)量問(wèn)題房屋的具體比例，但從參與維權(quán)的人數(shù)來(lái)看，該樓盤(pán)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題并非個(gè)別現(xiàn)象。
業(yè)主不滿(mǎn)：一個(gè)單元36戶(hù)中有27戶(hù)漏水
   8月21日上午，15位金地錦城業(yè)主聚集在了小區(qū)北側(cè)小花園，這是他們的第五次維權(quán)聚會(huì)，“發(fā)霉的味道很大，根本沒(méi)法住人，對(duì)孩子的身體也有影響?！眳⑴c聚會(huì)的一位業(yè)主這樣說(shuō)。
   業(yè)主代表齊先生告訴記者，他居住的是小區(qū)內(nèi)的9號(hào)樓，而大多數(shù)遭遇漏水的房屋也都集中在9號(hào)樓，“2單元最多，一共36戶(hù)，27戶(hù)都漏。現(xiàn)場(chǎng)除了2單元的業(yè)主，還有3單元的和其他樓的?！?/span>
   在業(yè)主代表賀先生的帶領(lǐng)下，記者看到，該小區(qū)的9號(hào)樓2單元和3單元、12號(hào)樓、15號(hào)樓、23號(hào)樓及地下車(chē)庫(kù)等多處存在不同程度的漏水現(xiàn)象。
   如9號(hào)樓2單元2樓1號(hào)的何女士家，客廳南側(cè)露臺(tái)的臺(tái)階下有數(shù)十個(gè)霉點(diǎn)，“剛開(kāi)始沒(méi)注意，后來(lái)保姆干活的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了，現(xiàn)在擴(kuò)大面積，墻紙已經(jīng)不能用了。你看那露臺(tái)外面，剛修完，給刨的，還沒(méi)重新恢復(fù)完?！?/span>
   而同單元5樓2號(hào)的譚先生家，南次臥窗臺(tái)漏水，右側(cè)墻皮已見(jiàn)大面積脫落，部分白色的墻皮散落在地上，窗臺(tái)下的墻皮被泡起褶皺。
   “你看我家，黑霉斑在客廳的南窗邊、北窗邊都有，主臥的窗臺(tái)下也都有，次臥的木質(zhì)天花板也泡裂了。”住在同單元3樓2號(hào)的賀先生說(shuō)。
   “漏水的原因究竟是什么?”記者問(wèn)道。
   “你看外面的黃色景觀(guān)建筑物沒(méi)?好像跟樓體貼合沒(méi)有做防水有關(guān)，我家還有個(gè)原因，墻里有空調(diào)井，工人來(lái)看的時(shí)候說(shuō)，空調(diào)井的排水口高于水平面，水排不出去，這就通過(guò)墻滲進(jìn)來(lái)了。”賀先生告訴記者。
   此外，記者在一戶(hù)尚未裝修完畢的清水房?jī)?nèi)，也看出了業(yè)主所猜測(cè)的“漏水主因”，其窗戶(hù)上方的黃色景觀(guān)建筑物與樓體混凝土的接縫處，只有粘貼的苯板，卻無(wú)任何類(lèi)似防水層的材料。
   “想不到天天喊著‘科學(xué)筑家’的金地集團(tuán)會(huì)蓋出這么不負(fù)責(zé)任的樓盤(pán)!”采訪(fǎng)中一名業(yè)主表示，就9號(hào)樓來(lái)說(shuō)，只要外立面粘貼黃色景觀(guān)建筑物的地方，差不多都存在漏水的情況，而個(gè)別空調(diào)井附近的窗戶(hù)縫和墻面，也會(huì)因其積水而被反滲。
   記者了解到，15號(hào)樓3單元6樓2號(hào)的李先生家最嚴(yán)重，從露臺(tái)灌進(jìn)屋內(nèi)的水，已將其家中的全部地板泡得翹了起來(lái)，在其提供的圖片中，也能印證這一點(diǎn)?！斑@已經(jīng)立秋了，房子漏水，還發(fā)霉，冬天可怎么辦?”大多數(shù)業(yè)主都表達(dá)了自己的擔(dān)憂(yōu)。
   正是這一切的不盡如人意，與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，令很多業(yè)主頗感不滿(mǎn)，他們對(duì)金地樓盤(pán)的品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑。
金地方面：出具維修方案但不回應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題
   “我們現(xiàn)在就覺(jué)得是質(zhì)量問(wèn)題，但是開(kāi)發(fā)商不認(rèn)?！睒I(yè)主們告訴記者，半個(gè)月前，已有業(yè)主將此事投訴至渾南區(qū)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站，“當(dāng)時(shí)質(zhì)監(jiān)站來(lái)人了，看了這些情況，說(shuō)沒(méi)影響到結(jié)構(gòu)安全，屬于質(zhì)量缺陷。"
   那么，該樓盤(pán)是否已經(jīng)過(guò)合法的竣工驗(yàn)收呢?
   8月23日，記者與質(zhì)監(jiān)站取得聯(lián)系，一位姓張的工作人員表示，確已經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，但驗(yàn)收的主體是開(kāi)發(fā)單位，“我們就是監(jiān)督各方責(zé)任主體的行為，看看驗(yàn)收的程序、標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求?！蓖瑫r(shí)，他表示，該房屋確實(shí)存在質(zhì)量缺陷?！皳?jù)我所知，我們約談開(kāi)發(fā)商之后，他們已經(jīng)拿出了承諾，關(guān)于維修期限和方法，上周五(19日)吧，但現(xiàn)在為止我們還沒(méi)看到，具體內(nèi)容我不清楚。”
   對(duì)此，記者向金地集團(tuán)(沈陽(yáng))房地產(chǎn)置業(yè)有限公司的品牌部提出采訪(fǎng)要求，一位姓楊的工作人員稱(chēng)會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)記者的問(wèn)題，而截至發(fā)稿前，金地方面并無(wú)正面回應(yīng)。
   而記者在業(yè)主代表手中，看到了一份開(kāi)發(fā)商出具的《保修期內(nèi)工程質(zhì)量問(wèn)題維修通知函》，其中寫(xiě)出了滲漏原因?yàn)椋悍浪疂B漏、保溫串水、地下車(chē)庫(kù)沉降縫滲漏以及客戶(hù)原因(如陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)不及時(shí)清理等)。
   “只是寫(xiě)明了滲漏原因，但是并不承認(rèn)他們的房子存在質(zhì)量問(wèn)題，這要怎么才能證明呢?”業(yè)主代表齊先生表達(dá)了自己的疑問(wèn)。
   遼寧百聯(lián)律師事務(wù)所律師王飛認(rèn)為，并非所有房屋質(zhì)量問(wèn)題都可以進(jìn)行直觀(guān)判斷，對(duì)是否屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)委托專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定?！斑@里面還有一個(gè)費(fèi)用問(wèn)題，質(zhì)量問(wèn)題鑒定由委托方支付鑒定費(fèi)用，業(yè)主委托的，應(yīng)當(dāng)先行墊付。如果鑒定意見(jiàn)證明房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，可以要求由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)鑒定費(fèi)用?！蓖躏w律師建議稱(chēng)，根據(jù)目前司法實(shí)踐的情況，不建議業(yè)主在未進(jìn)入訴訟程序之前單方委托鑒定。如果單方委托，開(kāi)發(fā)商進(jìn)入訴訟程序后對(duì)鑒定意見(jiàn)提出異議的，法院重新委托鑒定機(jī)構(gòu)鑒定的可能性較大，業(yè)主已經(jīng)支付的鑒定費(fèi)用就要自己承擔(dān)。
追問(wèn)：緣何屢屢與“漏水”掛鉤?
   記者在金地集團(tuán)的官網(wǎng)上查到，其獲得榮譽(yù)最近的一年是2013年，其中由《中國(guó)建設(shè)報(bào)》、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心、住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心等權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的2013年中國(guó)地產(chǎn)企業(yè)公民年會(huì)上，金地集團(tuán)榮獲2013年度中國(guó)責(zé)任地產(chǎn)TOP10稱(chēng)號(hào)。
   而就在其獲得榮譽(yù)前后，《金地名峰收樓遭眾多住戶(hù)投訴：下雨時(shí)四處漏水》、《金地遭遇業(yè)主集體維權(quán)：房屋漏水難以入住》、《又有多名業(yè)主投訴“金地藝境”精裝修房“水患”重重》、《金地荔湖城漏水現(xiàn)安全隱患保修期已過(guò)誰(shuí)擔(dān)責(zé)》、《大雨致新房多處滲水，金地仰山再報(bào)質(zhì)量問(wèn)題》、《金地鉑銳小區(qū)樓上急著封露臺(tái)，樓下沒(méi)住先漏水》等多篇報(bào)道見(jiàn)諸報(bào)端，其核心問(wèn)題直指“漏水”。
   業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，“漏水”引發(fā)的業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的糾紛，只是商品房質(zhì)量問(wèn)題的一部分?！耙粋€(gè)房屋出現(xiàn)類(lèi)似外墻脫落或漏水這樣的事，在開(kāi)發(fā)商來(lái)看根本算不上問(wèn)題，而墻體出現(xiàn)裂縫或地基下沉這樣較嚴(yán)重結(jié)果的，才可能引起開(kāi)發(fā)商或相關(guān)部門(mén)的重視?！?/span>
   王飛律師指出，購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商意見(jiàn)不一致，是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商認(rèn)為雙方要遵循合同條款。但商品房合同條文復(fù)雜，購(gòu)房者在購(gòu)房及簽訂合同時(shí)往往是百密一疏。“商品房所涉及的環(huán)節(jié)太多，有些房子交付時(shí)出了問(wèn)題再和開(kāi)發(fā)商討說(shuō)法才發(fā)現(xiàn)簽署了對(duì)自己不利的合同。有的房子是住了一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，再去找開(kāi)發(fā)商討說(shuō)法，維權(quán)之路往往是無(wú)果而終。”
   王飛律師認(rèn)為，房屋質(zhì)量問(wèn)題之所以成為買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)_突的一個(gè)焦點(diǎn)，原因在于對(duì)這項(xiàng)產(chǎn)品的責(zé)權(quán)沒(méi)有詳細(xì)界定，以及長(zhǎng)期有效的責(zé)任追溯體系。
   一份研究資料表明，多數(shù)商品在購(gòu)買(mǎi)時(shí)往往有保修期或較詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明。而商品房這項(xiàng)金額巨大的商品，卻出現(xiàn)了怪事：開(kāi)發(fā)商往往是管賣(mài)不管修，質(zhì)量問(wèn)題幾乎被忽略不計(jì)?！敖ǚ孔佑玫氖鞘裁礃?biāo)號(hào)的水泥、鋼筋;裝修房是什么標(biāo)準(zhǔn);保修包括哪些項(xiàng)目;質(zhì)量出了問(wèn)題應(yīng)如何界定責(zé)任，這些條款在房屋買(mǎi)賣(mài)時(shí)很多時(shí)候并沒(méi)有被標(biāo)明。即使有規(guī)定，往往是開(kāi)發(fā)商定下的霸王條款，這對(duì)購(gòu)房者維權(quán)相當(dāng)不利?！蓖躏w律師表示。
   王飛律師指出，購(gòu)房者買(mǎi)到質(zhì)量欠佳的房子，投訴無(wú)門(mén)的另一個(gè)重要原因在于對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的檢測(cè)、追責(zé)方面，相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管缺失?！案鶕?jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定：縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，有權(quán)采取下列措施：……(三)發(fā)現(xiàn)有影響工程質(zhì)量的問(wèn)題時(shí)，責(zé)令改正。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)該履行這一職能?！?/span>